Google Chrome se bloque au démarrage, voici comment y remédier

Si vous êtes frustré par le fait que Google Chrome se bloque au démarrage, vous pouvez prendre plusieurs mesures de dépannage. De la désactivation des extensions à la mise à jour de Chrome en passant par la création d'un nouveau profil utilisateur, cet article de blog explore différentes solutions pour résoudre ce problème.

Commençons par les causes les plus courantes du blocage de Google Chrome au démarrage.

Causes courantes des plantages de Google Chrome au démarrage

Le blocage de Google Chrome au démarrage peut être un problème frustrant pour les utilisateurs. Le plantage de Chrome au démarrage peut avoir plusieurs causes, telles que des extensions ou des plugins incompatibles, des profils d'utilisateur corrompus ou des conflits avec d'autres logiciels. Cet article examine ces causes courantes et propose des mesures de dépannage pour résoudre le problème.

Conséquences du plantage de Google Chrome au démarrage

Lorsque Chrome ne se lance pas correctement, cela peut avoir diverses conséquences qui entravent l'expérience de navigation, telles que la fameuse Erreur "aw snap". Les deux conséquences attendues d'un blocage de Chrome au démarrage sont la perte de données et l'impossibilité de naviguer sur l'internet.

Perte de données

L'une des conséquences importantes du blocage de Google Chrome au démarrage est la perte potentielle de données. Lorsque Chrome se bloque, tout le travail non sauvegardé ou les onglets ouverts peuvent être perdus. Cela peut être particulièrement gênant pour les utilisateurs qui utilisent Chrome pour des tâches essentielles ou qui ont plusieurs onglets ouverts contenant des informations précieuses.

Pour réduire le risque de perte de données, il est conseillé de sauvegarder régulièrement le travail et d'utiliser la fonction intégrée de Chrome pour restaurer les onglets après un crash. Cette fonctionnalité permet à Chrome de restaurer automatiquement les onglets précédemment ouverts lorsque le navigateur est relancé après une panne. En outre, il est toujours bon de sauvegarder périodiquement les données importantes afin d'éviter toute perte définitive en cas de panne inattendue.

Impossibilité de naviguer sur Internet

Une autre conséquence du blocage de Google Chrome au démarrage est l'impossibilité de naviguer sur internet. Lorsque Chrome ne se lance pas correctement, les utilisateurs peuvent être dans l'incapacité d'accéder à des sites web, de rechercher des informations ou d'effectuer des tâches en ligne.

Plusieurs raisons peuvent expliquer l'impossibilité de naviguer sur internet en raison d'un blocage de Chrome au démarrage. Des extensions ou des plugins incompatibles, des profils d'utilisateur corrompus ou des conflits avec d'autres logiciels peuvent contribuer à ce problème. Pour résoudre le problème, suivez les étapes de ce guide.

Comment résoudre le problème du plantage de Google Chrome au démarrage ?

Extensions ou plugins incompatibles

L'un des principaux responsables des blocages de Google Chrome au démarrage est l'incompatibilité des extensions ou des plugins. Il s'agit de composants logiciels supplémentaires qui améliorent les fonctionnalités de Chrome, mais qui peuvent parfois provoquer des conflits. Lorsque des extensions ou des plugins incompatibles sont présents, ils peuvent perturber le processus de démarrage et provoquer des pannes.

Pour résoudre ce problème, les utilisateurs peuvent essayer de désactiver les extensions individuellement afin d'identifier les problèmes. Voici comment procéder :

Ouvrez Google Chrome et cliquez sur le menu à trois points dans le coin supérieur droit.
Sélectionnez "Extensions", puis "Gérer les extensions".
Désactivez chaque poste un par un en basculant l'interrupteur situé à côté.
Plus précisément, désactivez les nouveaux onglets, le démarrage ou les extensions de redirection.
Après avoir désactivé une extension, redémarrez Chrome et vérifiez si le problème persiste.
Si la panne s'arrête, la dernière extension désactivée en est probablement la cause. Supprimez ou mettez à jour l'extension pour résoudre le problème.

Profils d'utilisateurs corrompus

Les profils d'utilisateur corrompus sont une autre cause fréquente de blocage de Google Chrome au démarrage. Les profils d'utilisateur contiennent des paramètres personnels, des signets et d'autres données qui rendent Chrome unique pour chaque utilisateur. Lorsqu'un profil utilisateur est corrompu, il peut entraîner des blocages au démarrage.

Pour résoudre ce problème, les utilisateurs peuvent essayer de créer un nouveau profil d'utilisateur. Voici comment procéder :

Ouvrez Google Chrome.
Cliquez sur l'icône "Personnes" dans le coin supérieur droit.
Cliquez sur "Ajouter" et suivez les instructions pour créer un nouveau profil d'utilisateur.
Connectez-vous au nouveau profil et vérifiez si le problème persiste.
Si la panne s'arrête dans le nouveau profil, il se peut que le profil d'origine soit corrompu. Vous pouvez transférer vos données vers le nouveau profil et supprimer l'ancien pour résoudre le problème.

Conflits avec d'autres logiciels

Des conflits avec d'autres logiciels installés sur votre ordinateur peuvent entraîner le blocage de Google Chrome au démarrage. Des programmes ou applications spécifiques peuvent interférer avec le fonctionnement de Chrome, entraînant des blocages.

Pour résoudre ce problème, les utilisateurs doivent vérifier la présence de programmes ou de logiciels incompatibles et les supprimer. Voici comment procéder :

Ouvrez le panneau de configuration de votre ordinateur.
Naviguez jusqu'à "Programmes" ou "Programmes et fonctionnalités".
Recherchez les programmes récemment installés qui pourraient être à l'origine de conflits.
Sélectionnez le programme et cliquez sur "Désinstaller" pour le supprimer de votre système.
Plus précisément, recherchez un logiciel de protection web, un antivirus, un Adblock, un gestionnaire de mot de passe ou tout autre logiciel qui interagit avec le navigateur Chrome.
Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème persiste.

Lorsque vous ne pouvez pas ouvrir Google Chrome

Si rien ne fonctionne et que vous ne pouvez pas ouvrir le navigateur Chrome sans qu'il se bloque, vous pouvez réinitialiser Google Chrome en supprimant son dossier de paramètres. Cette opération permet de rétablir les paramètres par défaut de Chrome sans avoir à le réinstaller.

L'historique, les signets, les cookies et le cache seront supprimés.

Commencez par accéder au menu Démarrer de votre ordinateur.
Dans la barre de recherche, tapez "Exécuter" et cliquez sur l'option lorsqu'elle apparaît dans les résultats de la recherche.
Vous pouvez également utiliser une méthode plus rapide pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter. Maintenez la touche du logo Windows enfoncée sur votre clavier et appuyez simultanément sur "R".
La boîte de dialogue Exécuter s'affiche alors à l'écran. Tapez ou copiez-collez "%appdata%" dans le champ de texte (sans les guillemets), cliquez sur le bouton OK ou appuyez sur la touche Entrée de votre clavier. Cette action vous amènera à l'Explorateur de fichiers avec le chemin UTILISATEUR > AppData > Itinérance.
Cliquez sur le dossier AppData dans la barre d'adresse de l'explorateur de fichiers.
Dans le dossier "AppData", localisez le dossier "Local" et double-cliquez dessus pour l'ouvrir.
Recherchez le dossier "Google" et ouvrez-le.
Dans le dossier "Google", localisez le dossier "Chrome" et double-cliquez dessus.
Vous verrez alors apparaître un dossier nommé "User Data". Ouvrez-le.
Dans le dossier "User Data", vous trouverez un dossier nommé "Default". Avant de supprimer ce dossier, il est conseillé de créer une sauvegarde. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le dossier "Default", sélectionnez "Copier" dans le menu contextuel, puis naviguez vers un autre emplacement, tel qu'un disque dur externe ou une clé USB. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide et choisissez "Coller" dans le menu contextuel pour créer la sauvegarde.
Fermez complètement votre navigateur Chrome en cliquant sur le bouton rouge "x" dans le coin supérieur droit de la fenêtre.
Retournez au dossier "User Data" dans le dossier "Chrome".
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le dossier "Default" et sélectionnez "Delete". Cette action rétablit les paramètres par défaut de votre navigateur Google Chrome. Le navigateur sera rétabli dans son état d'origine et l'historique, les signets, les cookies et le cache seront effacés.

Désinstaller et réinstaller Google Chrome

Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez essayer de désinstaller et de réinstaller Google Chrome. Voici comment procéder :

Ouvrez le panneau de configuration de votre ordinateur Windows.
Naviguez jusqu'à "Programmes" ou "Programmes et fonctionnalités".
Localisez Google Chrome dans la liste des programmes installés.
Cliquez avec le bouton droit sur Google Chrome et sélectionnez "Désinstaller".
Suivez les instructions pour désinstaller Chrome.
Télécharger la dernière version de Google Chrome depuis le site officiel.
Installez Chrome et vérifiez que Google Chrome démarre normalement sans problème.