Comment corriger l'erreur "Aw, Snap ! dans Google Chrome

Si vous utilisez Google Chrome, il y a de fortes chances que vous ayez déjà rencontré le message d'erreur "Aw, Snap !". Ce problème ennuyeux survient lorsque Chrome ne parvient pas à afficher une page web, ce qui entraîne une expérience de navigation gênante. Mais n'ayez crainte ! Il existe des solutions pratiques pour éliminer cette erreur et rétablir le bon fonctionnement de votre navigateur Chrome.

Cet article présente une vue d'ensemble de l'erreur "Aw, Snap ! Nous vous proposons quelques étapes de dépannage de base pour vous aider à la résoudre. Nous examinerons également des problèmes connexes tels que les sites web qui ne se chargent pas dans Chrome - d'autres erreurs de page web ennuyeuses. Après avoir lu cet article, vous comprendrez mieux ce qui déclenche l'erreur "Aw, Snap !". et comment le résoudre efficacement.

Comprendre l'erreur "Aw, Snap ! Erreur

Si vous avez déjà rencontré l'erreur "Aw, Snap !" dans Google Chrome, vous savez qu'elle peut être frustrante et perturber votre expérience de navigation. Cette erreur s'affiche lorsque Chrome ne parvient pas à charger une page web, en affichant un message du type "Oh, Snap ! Un problème s'est produit lors de l'affichage de cette page web.”

Cette erreur peut se produire pour diverses raisons, notamment des problèmes liés au site web lui-même, des conflits avec des extensions ou des plugins Chrome, des logiciels malveillants ou des virus sur votre système, ou encore des problèmes liés à votre connexion internet. Parfois, elle peut indiquer un problème plus important concernant la stabilité de Chrome, tel qu'un plantage ou une erreur générale de la page web.

Il est essentiel de comprendre les différents scénarios dans lesquels cette erreur peut apparaître, ainsi que les causes potentielles pour dépanner et résoudre le problème de manière efficace.

Étapes de base du dépannage

Rencontrer l'erreur "Aw, Snap !" dans Google Chrome peut être frustrant, mais heureusement, il existe quelques étapes de dépannage de base que vous pouvez essayer pour résoudre le problème. Voici quelques mesures à prendre :

1. Redémarrer Chrome : Fermez toutes les fenêtres et tous les onglets de Chrome et relancez le navigateur. Parfois, Chrome peut rencontrer un problème temporaire qu'un simple redémarrage peut résoudre.
2. Effacer le cache et les cookies : De grandes quantités de données mises en cache ou des cookies corrompus peuvent provoquer des erreurs dans Chrome. Pour effacer le cache et les cookies, cliquez sur l'icône à trois points située dans le coin supérieur droit de Chrome, puis sélectionnez Plus d'outilsalors Effacer les données de navigation. Choisissez un intervalle de temps, sélectionnez les données que vous souhaitez supprimer, puis cliquez sur Effacer les données.
3. Désactiver les extensions : Certaines extensions peuvent ne pas être bien optimisées pour Chrome et provoquer des conflits avec les fonctions du navigateur. Pour désactiver les extensions, cliquez sur l'icône à trois points et sélectionnez Plus d'outilsalors Extensions. Désactivez ou supprimez toute extension susceptible de poser problème.
4. Mettre à jour Chrome : Les versions obsolètes de Chrome peuvent ne pas fonctionner de manière optimale et provoquer des erreurs. Pour mettre à jour Chrome, cliquez sur l'icône à trois points, sélectionnez Aidealors À propos de Google Chrome. Chrome vérifiera automatiquement s'il existe des mises à jour et vous invitera à le faire si nécessaire.
5. Vérifier les messages d'erreur : Certains messages d'erreur peuvent fournir un indice sur la cause de l'erreur "Aw, Snap ! Vérifiez la présence de messages d'erreur et effectuez une recherche sur Google pour trouver des solutions possibles.

Ces étapes peuvent aider à résoudre les problèmes courants qui déclenchent l'erreur "Aw, Snap !" dans Google Chrome. Toutefois, si le problème persiste ou si le message d'erreur apparaît fréquemment, il peut être nécessaire de procéder à des recherches plus approfondies ou de prendre des mesures de dépannage plus poussées.

Assurer une connexion Internet stable

Une connexion internet faible ou instable est l'une des causes les plus fréquentes de l'erreur "Aw, Snap !" de Chrome. Lorsque le navigateur ne parvient pas à établir une connexion stable avec un site web, il peut afficher un message d'erreur.

Si vous rencontrez fréquemment l'erreur "Aw, Snap !", il est recommandé de vérifier la stabilité de votre connexion Internet. Voici quelques mesures à prendre :

1. Redémarrez votre routeur ou votre modem : Parfois, un simple redémarrage de votre équipement réseau peut rétablir la connectivité et résoudre le problème.
2. Vérifiez l'intensité du signal : Si vous utilisez le Wi-Fi, assurez-vous que vous êtes suffisamment proche du routeur et qu'il n'y a pas d'obstacles physiques entre vous et l'appareil qui gênent le signal.
3. Désactivez les serveurs VPN ou proxy : Si vous utilisez un réseau privé virtuel (VPN) ou un serveur proxy, désactivez-les temporairement pour voir s'ils sont à l'origine du problème.

Si l'erreur "Aw, Snap !" persiste même après avoir vérifié votre connexion internet, il se peut que le problème vienne du site web auquel vous essayez d'accéder. Essayez de visiter un autre site web pour voir si le problème persiste.

Résoudre les conflits avec les extensions et les plugins

Les extensions et les plugins sont des programmes tiers qui peuvent ajouter des fonctionnalités à Google Chrome. Toutefois, ils peuvent également être à l'origine de problèmes, tels que l'erreur "Aw, Snap !", des plantages ou des problèmes de chargement de sites web. Voici quelques mesures à prendre pour identifier les extensions et les plugins qui posent problème :

• Désactiver les extensions une par une : Commencez par désactiver une extension à la fois et rechargez la page web pour voir si l'erreur persiste. Pour ce faire, cliquez sur l'icône à trois points dans le coin supérieur droit de Chrome, sélectionnez "Extensions", puis "Gérer les extensions". Cliquez sur le bouton de basculement situé à côté d'une extension pour la désactiver, puis actualisez la page. Si l'extension est installé par l'administrateur, lire ici.

• Utilisez le mode sans échec de Chrome : Ce mode désactive temporairement toutes les extensions et les plugins. Pour y accéder, ouvrez Chrome et cliquez sur l'icône à trois points dans le coin supérieur droit. Sélectionnez "Paramètres". Dans la rubrique "Système", activez l'option "Utiliser l'accélération matérielle lorsqu'elle est disponible", puis relancez Chrome. Une fois cette option activée, appuyez simultanément sur les touches Maj + CTRL + N et maintenez-les enfoncées pour activer le mode sans échec.

• Mise à jour des plugins : Les plugins obsolètes ou incompatibles, également appelés "composants", peuvent provoquer des conflits avec Chrome et déclencher des erreurs. Pour vérifier les mises à jour, tapez "chrome://components" dans la barre d'adresse, puis appuyez sur Entrée. Faites défiler l'écran jusqu'au plugin que vous souhaitez mettre à jour et cliquez sur "Rechercher une mise à jour".

Il est important de noter que tous les plugins ou extensions ne peuvent pas être désactivés ou mis à jour. Certains peuvent être nécessaires au bon fonctionnement de certains sites web ou applications. Faites preuve de discernement lorsque vous les désactivez ou les supprimez.

En suivant ces étapes, vous pouvez identifier et gérer les extensions et les plugins problématiques, ce qui réduit les risques de rencontrer l'erreur "Aw, Snap !" ou d'autres problèmes connexes.

Recherche de logiciels malveillants et de virus

Les logiciels malveillants et les virus peuvent être l'une des principales causes de l'erreur "Aw, Snap !" dans Google Chrome. Un système infecté peut affecter la stabilité du navigateur et provoquer des plantages inattendus ou des erreurs de page web. Il est donc essentiel d'installer un logiciel antivirus fiable et d'effectuer des analyses régulières pour détecter et éliminer les menaces potentielles.

Si vous pensez que votre système est infecté, nous vous recommandons de lancer une analyse complète du système avec votre programme antivirus. Vous pouvez également utiliser Windows Defender, intégré à Windows 11 ou 10, comme option fiable.

Il est essentiel de noter que certains logiciels antivirus peuvent interférer avec le fonctionnement de Google Chrome et provoquer l'erreur "Aw, Snap !". Si vous avez récemment installé ou mis à jour votre logiciel antivirus, il peut être utile de le désactiver temporairement pour voir si cela résout le problème. Toutefois, je vous conseille d'être prudent et de ne désactiver votre logiciel antivirus que pour une courte période, car cela peut rendre votre système vulnérable aux attaques.

Si vous n'avez pas de programme antivirus installé, je vous recommande de scanner votre ordinateur avec AdwCleaner. Voici comment procéder :

AdwCleaner, développé par Malwarebytes, est un logiciel utilitaire conçu pour résoudre des problèmes tels que l'installation de logiciels publicitaires et de logiciels indésirables sur votre ordinateur, souvent causés par le téléchargement de logiciels gratuits ou la visite de sites web douteux. Ce programme convivial utilise un scanner pour examiner votre appareil à la recherche de codes potentiellement nuisibles, tels que des programmes indésirables (PUP) et des virus. Son objectif principal est d'empêcher la génération de publicités pop-up et de stopper l'installation de barres d'outils et d'extensions malveillantes, dans le but d'offrir une expérience sans tracas lors de l'utilisation de votre ordinateur.

Lorsque AdwCleaner identifie ces menaces au cours de son analyse rapide, il vous alerte rapidement. La détection rapide des failles de sécurité potentielles sur votre PC vous permet de prendre le contrôle et de résoudre ces problèmes en toute sécurité, en protégeant vos données exposées.

AdwCleaner va au-delà de la sécurité informatique en aidant à supprimer les extensions de navigateur non autorisées qui ont été installées à votre insu ou sans votre consentement. Il rétablit les paramètres par défaut de votre navigateur, garantissant ainsi une expérience de navigation optimale et sécurisée chaque fois que vous visitez des sites Web.

AdwCleaner offre aux utilisateurs une solution instantanée et sûre pour éliminer les pirates de navigateur, les adwares et les programmes indésirables provenant de sources en ligne malveillantes. AdwCleaner peut améliorer les performances de votre ordinateur, renforcer les mesures de sécurité et optimiser l'expérience de l'utilisateur.

Télécharger AdwCleaner gratuitement

Pour commencer à utiliser AdwCleaner, téléchargez le programme et exécutez le fichier. Aucune installation n'est nécessaire. Une fois lancé, cliquez sur "Scanner maintenant" pour lancer le processus d'analyse.

AdwCleaner va maintenant télécharger les mises à jour de détection des logiciels publicitaires. Ces mises à jour de détection garantissent les dernières capacités d'analyse des logiciels publicitaires. Ensuite, AdwCleaner va procéder à une analyse approfondie de votre ordinateur.

Après avoir terminé le processus de détection, vous verrez l'option "Quarantaine". Cliquez dessus pour lancer le processus de suppression du logiciel malveillant. Pour confirmer, cliquez sur "Continuer".

Veuillez patienter pendant qu'AdwCleaner termine le processus de nettoyage. Cette opération devrait être rapide. Une fois qu'AdwCleaner a terminé, cliquez sur "Voir le fichier journal" pour consulter les détails des détections et des procédures de nettoyage.

Mise à jour des pilotes graphiques

Si vous avez rencontré l'erreur "Aw, Snap !" lors de l'utilisation de Google Chrome, l'une des causes possibles est la présence de pilotes graphiques obsolètes ou incompatibles. Cela peut entraîner une instabilité dans le navigateur et causer collisions ou des problèmes de chargement du site web.

Pour mettre à jour vos pilotes graphiques, procédez comme suit :

La mise à jour de vos pilotes graphiques peut résoudre efficacement l'erreur "Aw, Snap !" et améliorer votre expérience de navigation. Si le problème persiste, passez à la section suivante pour connaître les étapes de dépannage supplémentaires.

Réglage des paramètres de sécurité de Chrome

Si vous avez essayé les étapes de dépannage de base et que vous rencontrez toujours l'erreur "Aw, Snap !", il peut être utile d'examiner les paramètres de sécurité de Chrome. Parfois, les fonctions de sécurité intégrées du navigateur peuvent entrer en conflit avec certains sites web ou certaines fonctions expérimentales, ce qui déclenche le message d'erreur. Voici quelques mesures à prendre :

Désactiver le mode bac à sable

Le bac à sable de Chrome est une fonction de sécurité qui isole les pages web et les applications dans leur processus, les empêchant ainsi d'affecter le reste du système. Cependant, le bac à sable peut parfois causer des problèmes avec certains sites web ou certaines extensions. Pour désactiver le mode bac à sable :

1. 1. Ouvrez Chrome et tapez "chrome://flags" dans la barre d'adresse.
   2. Recherchez "isolation" dans la barre de recherche. Vous verrez une option qui dit "Désactiver l'isolation du site".
   3. Cliquez sur le menu déroulant situé à côté et sélectionnez "Désactivé".
   4. Redémarrez Chrome pour que les modifications soient prises en compte.

Désactiver les fonctionnalités expérimentales

Chrome introduit souvent des fonctionnalités expérimentales qui sont encore en phase de test bêta. Bien que ces fonctionnalités soient intéressantes, elles peuvent parfois poser des problèmes avec certains sites web ou certaines extensions. Pour désactiver les fonctionnalités expérimentales :

1. Ouvrez Chrome et tapez "chrome://flags" dans la barre d'adresse.
2. Faites défiler la liste des drapeaux jusqu'à ce que vous trouviez la fonction que vous souhaitez désactiver.
3. Cliquez sur le menu déroulant situé à côté et sélectionnez "Désactivé". Si vous le souhaitez, cliquez sur "Réinitialiser tout" pour rétablir les paramètres par défaut de tous les drapeaux.
4. Redémarrez Chrome pour que les modifications soient prises en compte.

Le réglage des paramètres de sécurité de Chrome peut être un peu technique, il est donc essentiel de faire preuve de prudence lorsque l'on effectue des modifications. Il est préférable de laisser la valeur par défaut si vous n'êtes pas sûr de la fonction d'un paramètre particulier.

Conseil : N'oubliez pas de toujours mettre à jour votre navigateur avec les derniers correctifs de sécurité afin de garantir des performances optimales et une protection contre les cybermenaces.

Effacement du cache DNS et vidage de la configuration IP

Si vous rencontrez l'erreur "Aw, Snap !" en accédant à un site web, il se peut qu'un problème lié au DNS soit à l'origine du problème. DNS signifie Domain Name System (système de noms de domaine) et traduit les noms de sites web en adresses IP qu'un ordinateur peut reconnaître. Il arrive que le cache DNS soit corrompu ou obsolète, ce qui entraîne des erreurs telles que l'erreur "Aw, Snap !" dans Chrome.

L'effacement du cache DNS peut aider à résoudre le problème. Voici comment procéder :

1. Ouvrez l'invite de commande sur votre ordinateur. Pour ce faire, appuyez sur la touche Windows et tapez "cmd" dans la barre de recherche. Cliquez sur l'application "Invite de commande" qui apparaît.
2. Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée : ipconfig /flushdns
3. Attendez la fin du processus, puis redémarrez Chrome pour voir si l'erreur a été résolue.

Si l'effacement du cache DNS ne fonctionne pas, il se peut que vous deviez également effacer la configuration IP. Voici comment procéder :

1. Ouvrez l'invite de commande sur votre ordinateur.
2. Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée : ipconfig /release
3. Attendez que le processus se termine, puis tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée : ipconfig /renew
4. Attendez la fin du processus, puis redémarrez Chrome pour voir si l'erreur a été résolue.

En vidant le cache DNS et en nettoyant la configuration IP, vous pouvez éliminer les problèmes potentiels liés au DNS et améliorer votre expérience de navigation dans Chrome.