¿Google Chrome se atasca en las descargas? Prueba estas 7 soluciones

Si tienes dificultades para descargar un archivo con el navegador Google Chrome, por ejemplo, si la descarga se bloquea o Chrome se congela, en este artículo encontrarás soluciones útiles para resolver el problema.

Una descarga en Google Chrome no se detiene simplemente sin motivo; puede haber varias causas subyacentes. Por ejemplo, una extensión específica del navegador puede ralentizar o bloquear la descarga del archivo. El escáner de seguridad integrado en Chrome, "Navegación segura", puede impedir la descarga. Además, el problema puede estar relacionado con ajustes específicos de Google Chrome o del sistema operativo del ordenador.

Google Chrome atascado en las descargas

Como puedes leer, existen múltiples factores que pueden contribuir a los problemas de descarga que estás experimentando en Google Chrome. Te recomiendo que leas todos los pasos descritos en este artículo, los ejecutes y compruebes si el problema de descarga se ha resuelto.

Compruebe el espacio en disco de su ordenador

El primer paso que recomiendo es comprobar si hay suficiente espacio en disco en la ubicación donde Google Chrome guarda las descargas. Además, asegúrate de que la ubicación es accesible. Por ejemplo, si las descargas se guardan en un disco duro externo, comprueba si está correctamente conectado a tu ordenador.

Puedes comprobarlo verificando la ubicación de la descarga en Google Chrome y confirmando su disponibilidad en "Este PC" (Windows 11 o 10).

Para ello, abra el navegador Google Chrome. Abra Configuración y haga clic en "Descargas". A continuación, abra "Este PC" (Windows 11 de 10) y navegue hasta la ubicación especificada en su ordenador. Si la ubicación es correcta, Google Chrome puede guardar las descargas en esta ubicación.

A continuación, recomiendo comprobar la disponibilidad de espacio en disco. Si las descargas se están guardando en la unidad "C:", asegúrate de que hay suficiente espacio en disco en esta unidad para acomodar la descarga.

Para comprobar el espacio en disco de la unidad "C:", siga estos pasos:

1. Abre "Este PC".
2. Localice la unidad "C:" y haga clic sobre ella con el botón derecho del ratón.
3. Seleccione "Propiedades" en el menú contextual.
4. Aparecerá una ventana mostrando el espacio de disco disponible en la unidad.
5. Asegúrese de que hay suficiente espacio libre para acomodar la descarga que está intentando.

Si el espacio en disco se está agotando, puede que necesites liberar algo de espacio borrando archivos innecesarios o moviéndolos a una ubicación de almacenamiento alternativa.

Eliminación de archivos temporales en Google Chrome

Cuando utilizas el navegador Google Chrome durante un periodo prolongado, este almacena constantemente nuevos archivos temporales. Estos archivos temporales son útiles para carga del sitio web pero también puede causar problemas con las cookies y otros datos del sitio, incluidas las descargas. Borrar los archivos temporales es una opción si tienes dificultades para descargar archivos.

Para borrar los archivos temporales, sigue estos pasos:

1. Abra el navegador Google Chrome.
2. Copie y pegue la siguiente dirección en la barra de direcciones: chrome://settings/clearBrowserData
3. Cambia el "Intervalo de tiempo" a "Todos" para borrar todos los archivos temporales.
4. Seleccione las siguientes opciones:
   • Historial del navegador.
   • Cookies y otros datos del sitio.
   • Imágenes y archivos en caché.
5. Haz clic en "Borrar datos".
6. Después de borrar los datos, reinicie el navegador.

Borrando los archivos temporales y reiniciando el navegador, puedes asegurarte un entorno de navegación más limpio, resolviendo potencialmente cualquier problema de descarga.

Inhabilitar la seguridad integrada de Google Chrome

Google Chrome tiene una función de seguridad que comprueba todas las descargas en busca de virus y otros comportamientos no deseados. Si este escáner de seguridad bloquea una descarga, puede causar problemas con el proceso de descarga. Para resolver este problema, desactive temporalmente el escáner de seguridad integrado en Google Chrome.

He aquí cómo puedes hacerlo:

1. Abra el navegador Google Chrome.
2. Copie y pegue la siguiente dirección en la barra de direcciones: chrome://settings/security
3. En la sección "Navegación segura" de la configuración, haz clic en "Sin protección (no recomendado)". Verás el siguiente mensaje:La navegación segura te protege contra atacantes que pueden engañarte para que hagas algo peligroso como instalar software malicioso o revelar información personal como contraseñas, números de teléfono o tarjetas de crédito. Si la desactivas, ten cuidado al navegar por sitios desconocidos o de dudosa reputación.
4. Haga clic en "Desactivar" para desactivar temporalmente la Navegación Segura.

Si desactiva la Navegación segura, podrá evitar el análisis antivirus por el momento. Sin embargo, recuerde que esto puede exponerle a riesgos al navegar por sitios web desconocidos o poco fiables. Acuérdate de volver a activar la función cuando hayas completado la descarga.

Ahora, por favor, intente descargar el archivo de nuevo. Si la descarga se realiza correctamente (o no), puede volver a activar la Navegación segura.

Estos son los pasos a seguir:

1. Abra el navegador Google Chrome.
2. Copie y pegue la siguiente dirección en la barra de direcciones: chrome://settings/security
3. En la sección "Navegación segura" de la configuración, haz clic en "Protección mejorada". Esto volverá a activar la Navegación Segura con seguridad optimizada.

Activando de nuevo la Navegación Segura, puedes asegurarte un mayor nivel de protección contra posibles amenazas mientras navegas. Continúe con el intento de descarga y asegúrese de que el archivo se descarga correctamente.

Desactive temporalmente su antivirus

Si tienes instalado un programa antivirus, desactiva temporalmente el módulo antivirus. Por lo general, puedes encontrar esta opción en la configuración del programa, pero puede variar en función del software antivirus específico que utilices.

Si desactivas temporalmente tu antivirus, puedes evitar que bloquee un archivo descargado por Google Chrome. Algunos programas antivirus tienen funciones de protección web que pueden bloquear las descargas. Por lo tanto, es aconsejable ajustar temporalmente la configuración de su programa antivirus y comprobar si no está bloqueando las descargas en Chrome.

Inhabilitar las extensiones de Google Chrome

Si tienes alguna extensión activada en Google Chrome, te recomiendo desactivarla temporalmente. A continuación, intenta descargar el archivo de nuevo. Si la descarga se realiza correctamente, indica que una de las extensiones está causando el problema. A continuación, puede volver a habilitar las extensiones de forma individual para determinar cuál es la causa potencial del problema.

A continuación se explica cómo desactivar las extensiones en Google Chrome:

1. Abra el navegador Google Chrome.
2. Escriba lo siguiente en la barra de direcciones: chrome://extensions/
3. Desactive todas las extensiones haciendo clic en el interruptor azul situado junto a cada extensión.
4. Vuelva a intentar descargar el archivo.
5. Después, asegúrate de volver a activar tus extensiones.

Siguiendo estos pasos, puede identificar si una extensión específica está interfiriendo con el proceso de descarga en Chrome.

Relacionado: preste atención a esto cuando instale una extensión de Google Chrome.

Restablecer la configuración de Google Chrome

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, recomiendo restablecer la configuración predeterminada de Google Chrome. Al restablecer la configuración, puedes restaurar Google Chrome a su estado original, como si lo acabaras de instalar. Si la descarga funciona después del restablecimiento, el problema debería estar resuelto. Si no es así, puede tratarse de una configuración de tu ordenador.

Consejos adicionales

Te sugiero que compruebes si no estás conectado a través de un proxy, una red restringida (como la de la escuela o el trabajo) o utilizando una VPN. Este tipo de conexiones también pueden bloquear las descargas debido a restricciones. Si tienes activado un bloqueador de anuncios o una aplicación adblock, prueba a desactivarlo para ver si puedes descargar usando Google Chrome.

Espero que estas sugerencias te ayuden. Gracias por leerme.