¿Tienes problemas con la rueda de desplazamiento del ratón en Google Chrome? Echa un vistazo a esta entrada del blog para obtener soluciones y consejos para solucionar problemas. En esta entrada del blog, explico por qué y cómo solucionar el problema de desplazamiento del ratón no.
Problemas comunes con Google Chrome Desplazamiento del ratón no funciona
Los usuarios de Google Chrome han informado de problemas con la rueda de desplazamiento que no funciona correctamente. Este problema puede ser frustrante y dificultar la experiencia de navegación. En esta sección, exploraremos algunas posibles razones para el problema de la rueda de desplazamiento y discutiremos cómo identificar si el problema se limita a Chrome o afecta a todo el sistema.
Este problema les ha llevado a buscar soluciones para restaurar la funcionalidad estándar de la rueda de desplazamiento de su ratón. Algunos usuarios incluso han informado de que el problema se produce específicamente cuando se utiliza Chrome en la interfaz de usuario Modern (modo Metro).
Posibles causas del problema de la rueda de desplazamiento
Existen varias causas posibles de que la rueda de desplazamiento no funcione en Google Chrome. Una posibilidad es una configuración incorrecta del ratón, en la que puede ser necesario ajustar la configuración para garantizar una funcionalidad de desplazamiento adecuada. Otro factor podría ser que determinadas extensiones bloqueen el funcionamiento de la rueda de desplazamiento en el navegador Chrome. Además, la aceleración de hardware, que mejora el rendimiento gráfico, puede interferir en la capacidad de respuesta de la rueda de desplazamiento.
Determinar si el problema se limita a Chrome o afecta a todo el sistema.
Es esencial determinar si el problema de la rueda de desplazamiento está aislado en Google Chrome o si afecta a otras aplicaciones y a todo el sistema. Los usuarios pueden conocer el alcance del problema comprobando si persiste en otros navegadores o programas. Si la rueda de desplazamiento funciona correctamente fuera de Chrome, indica que el problema es específico del navegador.
Los usuarios pueden probar a desplazarse en distintas aplicaciones, como Microsoft Word o el Explorador de archivos, para solucionar el problema. Si la rueda de desplazamiento funciona correctamente en estas aplicaciones pero no en Chrome, confirma que el problema se limita al navegador. Por otra parte, si la rueda de desplazamiento no funciona en otras aplicaciones, también sugiere un problema más amplio del sistema que puede requerir una investigación más a fondo.
Google Chrome Mouse Scroll no funciona, ¿cómo solucionarlo?
Si la rueda de desplazamiento no funciona en Google Chrome, existen varias soluciones para resolver el problema. Estos son algunos pasos que puede seguir para solucionar el problema:
Compruebe la configuración del ratón en el Panel de control
Una posible causa de que la rueda de desplazamiento no funcione en Google Chrome es una configuración incorrecta del ratón. Para comprobar la configuración del ratón en el panel de control, sigue estos pasos:
- Abra el Panel de control de su ordenador Windows.
- Haz clic en "Hardware y sonido".
- Vaya a la configuración de "Ratón".
- Haz clic en los ajustes de "Rueda".
- Asegúrese de que la rueda de desplazamiento está activada y configurada correctamente.
- Realice los ajustes necesarios y guarde la configuración.
Desactivar el desplazamiento suave en Chrome
El desplazamiento suave en Google Chrome puede interferir a veces con la funcionalidad de la rueda de desplazamiento. Para desactivar el desplazamiento suave, sigue estos pasos:
- Abre Google Chrome.
- Escribe "chrome://flags" en la barra de direcciones y pulsa Intro.
- Busca "desplazamiento suave" en el menú de banderas.
- Desactiva la opción de desplazamiento suave.
- Reinicia Chrome para que los cambios surtan efecto.
Eliminar extensiones añadidas recientemente
En ocasiones, las extensiones añadidas a Google Chrome pueden causar conflictos y afectar a la funcionalidad de la rueda de desplazamiento. Para eliminar extensiones añadidas recientemente, siga estos pasos:
- Abre Google Chrome.
- Haga clic en el menú de tres puntos de la esquina superior derecha.
- Vaya a "Extensiones" y seleccione "Administrar extensiones".
- Identifique cualquier extensión añadida recientemente que pueda estar causando el problema.
- Haga clic en el botón "Quitar" para eliminarlo.
- Reinicia Chrome y comprueba si la rueda de desplazamiento funciona correctamente.
Desactivar la aceleración por hardware
La aceleración de hardware es una función que puede mejorar el rendimiento, pero que también puede provocar problemas de compatibilidad con determinados componentes de hardware. Para desactivar la aceleración de hardware en Google Chrome, sigue estos pasos:
- Abre Google Chrome.
- Haga clic en el menú de tres puntos de la esquina superior derecha.
- Ve a "Ajustes".
- En la sección "Sistema", desactiva la opción "Usar aceleración por hardware cuando esté disponible".
- Reinicia Chrome y comprueba si la rueda de desplazamiento empieza a funcionar.
Restablecer la configuración predeterminada de Chrome
Restablecer la configuración de Google Chrome a sus valores predeterminados puede ayudar a solucionar varios problemas, incluidos los problemas con la rueda de desplazamiento. A continuación te explicamos cómo restablecer la configuración de Chrome:
- Abre Google Chrome.
- Haga clic en el menú de tres puntos de la esquina superior derecha.
- Ve a "Ajustes" y desplázate hasta el final.
- A la izquierda, haz clic en "Restablecer configuración".
- En la sección "Restablecer configuración", haz clic en "Restaurar configuración a sus valores originales".
- Confirma el restablecimiento y reinicia Chrome.
Desinstalar y volver a instalar Google Chrome
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, puedes probar a desinstalar y volver a instalar Google Chrome. He aquí cómo hacerlo:
- Abra el Panel de control de su ordenador Windows.
- Navega hasta "Programas" o "Programas y características".
- Localiza Google Chrome en la lista de programas instalados.
- Haz clic con el botón derecho del ratón en Google Chrome y selecciona "Desinstalar".
- Sigue las instrucciones para desinstalar Chrome.
- Descargar la última versión de Google Chrome desde el sitio web oficial.
- Instala Chrome y comprueba si la rueda de desplazamiento funciona correctamente.
Actualizar Windows y el controlador del ratón
En ocasiones, los controladores de Windows o del ratón desactualizados pueden provocar problemas de compatibilidad con Google Chrome. Para actualizar el controlador de Windows y del ratón, siga estos pasos:
- Pulse la tecla de Windows + X y seleccione "Administrador de dispositivos" en el menú.
- Ampliar la categoría "Ratones y otros dispositivos señaladores".
- Haz clic con el botón derecho en el dispositivo del ratón y selecciona "Actualizar controlador".
- Elija la opción para buscar automáticamente software de controlador actualizado.
- Si se encuentra alguna actualización, siga las instrucciones que aparecen en pantalla para instalarla.
- Además, asegúrese de que su sistema operativo Windows está al día instalando las actualizaciones disponibles.
Desconectar y volver a conectar el ratón
A veces, basta con desconectar y volver a conectar el ratón para resolver los problemas con la rueda de desplazamiento. Sigue estos pasos:
- Desconecta el ratón del ordenador.
- Espere unos segundos y vuelva a enchufarlo.
- Deje que su ordenador reconozca el ratón y compruebe si la rueda de desplazamiento funciona.
Instalar la extensión SmoothScroll
La instalación de la extensión SmoothScroll puede ayudar a resolver los problemas de la rueda de desplazamiento con el ratón. A continuación se explica cómo hacerlo:
- Abre Google Chrome.
- Vaya a Chrome Web Store y busque "SmoothScroll".
- Haz clic en el botón "Añadir a Chrome" para instalar la extensión.
- Reinicia Chrome y comprueba si la rueda de desplazamiento empieza a funcionar.
Crear un nuevo perfil de usuario
En ocasiones, un perfil de usuario dañado puede provocar problemas con el ratón, como el desplazamiento en Google Chrome. La creación de un nuevo perfil de usuario puede ayudar a resolver este problema y proporcionar un nuevo comienzo para el navegador.
Para crear un nuevo perfil de usuario en Google Chrome, siga estos pasos:
- Abra Google Chrome y haga clic en el icono de menú de tres puntos.
- En la esquina superior derecha, haga clic en el icono del perfil.
- Haga clic en "Añadir" para crear un nuevo perfil de usuario.
- Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para configurar el nuevo perfil de usuario.
Una vez que haya creado un nuevo perfil de usuario, compruebe si la opción uso de memoria mejora. Si es así, puedes transferir tus favoritos y otros datos necesarios al nuevo perfil y seguir utilizándolo.
Asistencia o uso de herramientas específicas para solucionar problemas de Windows
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, puede ser necesario buscar más ayuda o utilizar herramientas especializadas para solucionar problemas más graves de Windows. La asistencia profesional o el software especializado pueden ayudar a diagnosticar y resolver los problemas subyacentes que pueden estar causando el problema de la rueda de desplazamiento en Google Chrome.
Recuerda mantener siempre actualizados el sistema operativo, los controladores y el navegador para garantizar un rendimiento y una compatibilidad óptimos. A continuación te explicamos cómo solucionar fácilmente problemas en Windows.
- Pulse la tecla Windows de su teclado y escriba Símbolo del sistema.
- Haga clic con el botón derecho en la aplicación Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador.
- En la ventana Símbolo del sistema, escriba el siguiente comando y pulse Intro:
sfc /scannow
- Espere a que finalice el análisis. Si se encuentra algún archivo de sistema dañado, la herramienta SFC intentará repararlo automáticamente.
Una vez finalizado el proceso de reparación, reinicie el equipo y compruebe si se ha resuelto el problema de desplazamiento del ratón en Google Chrome.
Espero que le haya servido de ayuda. Gracias por leerme.
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