Cómo solucionar el error 'This Site Can't Be Reached

Es posible que te hayas encontrado con el frustrante error "No se puede acceder a este sitio" mientras navegas por Internet. Puede deberse a problemas de conectividad de red, DNS o restricciones del cortafuegos.

Esta sección explorará técnicas sencillas para resolver este problema. Esto incluye una guía paso a paso para solucionar el error 'This Site Can't Be Reached', comprobar la conectividad de la red, borrar la caché DNS, desactivar cortafuegos, etc.

Comprender el error "No se puede acceder a este sitio web

Al navegar por Internet, puede encontrarse con un mensaje de error que dice: "No se puede acceder a este sitio". Este mensaje de error indica que su ordenador no ha podido conectarse al sitio web al que está intentando acceder. Este error se produce principalmente en el Navegador Google Chrome.

El error 'This Site Can't Be Reached' puede tener varias causas, incluyendo problemas de DNS, problemas de conectividad de red, restricciones de cortafuegos y otros errores técnicos. Hay varios factores que pueden provocar este error, por lo que es difícil determinar la causa exacta del problema.

El error "No se puede acceder a este sitio" puede ser frustrante, especialmente cuando se accede a un sitio web urgente. En las siguientes secciones, exploraremos las causas más comunes del error y ofreceremos soluciones prácticas para solucionarlo.

Causas comunes del error "No se puede acceder a este sitio web

El error 'This Site Can't Be Reached' (No se puede acceder a este sitio) se produce por varias razones, que trataremos a continuación:

Es esencial identificar la causa del error "No se puede acceder a este sitio" antes de intentar solucionarlo. En la siguiente sección se describen los pasos habituales para solucionar este error.

Pasos para solucionar el error "No se puede acceder a este sitio web

Cuando se encuentre con el error "No se puede acceder a este sitio", puede seguir unos sencillos pasos para solucionar el problema. Siga estos pasos:

1. Borrar caché del navegador: Borra la caché y las cookies de tu navegador. Esto ayudará a eliminar cualquier dato almacenado que pueda estar causando el error. Ve a la configuración de tu navegador y selecciona "Borrar datos de navegación".
2. Restablecer configuración DNS: A menudo, los problemas de DNS son la causa principal del error. Restablece la configuración de DNS abriendo el símbolo del sistema o el terminal y escribiendo "ipconfig/flushdns" o "sudo killall -HUP mDNSResponder".
3. Desactivar VPN: Si utilizas una VPN, desactívala temporalmente e intenta volver a acceder al sitio web. A veces, las VPN pueden interferir en la configuración de tu red.
4. Compruebe la configuración del cortafuegos: Asegúrate de que la configuración del cortafuegos no bloquea el sitio web al que intentas acceder. Desactiva temporalmente el cortafuegos e intenta acceder de nuevo al sitio web. Si el error desaparece, es posible que tengas que ajustar la configuración del cortafuegos.

Si ninguno de estos pasos funciona, puede haber otros problemas subyacentes que causen el error. Continúa en la siguiente sección para ver más técnicas de solución de problemas.

Verificación de la conectividad de red para resolver el error "No se puede acceder a este sitio".

Una de las principales razones por las que puede aparecer el error "No se puede acceder a este sitio" son los problemas de conectividad de red. Para resolver este error, es esencial asegurarse de que la conexión Wi-Fi o Ethernet funciona correctamente. Sigue estos pasos para solucionar problemas de conectividad de red:

1. En primer lugar, comprueba si tu conexión a Internet funciona en aplicaciones o sitios web. Si no consigues conectarte, es recomendable que te pongas en contacto con tu proveedor de servicios de Internet.
2. Si el problema persiste, prueba a reiniciar el módem y el router. Simplemente desenchúfalos. Luego vuelve a enchufarlos.
3. Asegúrate de que tu dispositivo está correctamente conectado a la red correcta y de que la propia red tiene acceso a Internet.
4. Para descartar cualquier problema relacionado con la red, intente conectarse a Internet utilizando otro dispositivo o red.
5. Si sigues teniendo problemas de conectividad, puedes utilizar las herramientas de diagnóstico de red. En Windows puedes acceder a estas herramientas abriendo el Centro de redes y recursos compartidos. En macOS, se encuentran en las preferencias de red.

Si has realizado estos pasos y el error persiste, prueba otras técnicas de solución de problemas, como borrar la caché DNS o desactivar el cortafuegos.

Borrar la caché DNS para resolver el error "No se puede acceder a este sitio web

Si sigues experimentando el error "No se puede acceder a este sitio" después de probar otros pasos para solucionar el problema, puede que sea el momento de borrar la caché DNS. Una caché DNS es una base de datos temporal que almacena información sobre nombres de dominio y direcciones IP para ayudar a acelerar la navegación web. Sin embargo, a veces la caché DNS puede corromperse, provocando errores como el que estás encontrando.

A continuación te explicamos cómo borrar la caché DNS de tu dispositivo:

Después de borrar la caché DNS, podrás navegar por Internet sin encontrarte con el error "No se puede acceder a este sitio". Si el problema persiste, intenta reiniciar el ordenador o ponte en contacto con tu proveedor de servicios de Internet para obtener más ayuda.

Desactivar el cortafuegos para solucionar el error "No se puede acceder a este sitio web

Si has probado otras técnicas de solución de problemas sin éxito, tu cortafuegos puede ser el culpable del error 'This Site Can't Be Reached'. Los cortafuegos están diseñados para proteger tu ordenador bloqueando el acceso no autorizado a tu sistema, pero a veces también pueden interferir en tu experiencia de navegación.

Para determinar si su cortafuegos está causando el problema, debe desactivarlo temporalmente. Estos son los pasos para desactivar el cortafuegos en Windows:

Nota: Desactivar temporalmente el cortafuegos puede suponer un riesgo para la seguridad. Sólo debe desactivar el cortafuegos si está seguro de que es la causa del error "No se puede acceder a este sitio", y debe volver a activarlo lo antes posible.

Si al desactivar el cortafuegos se resuelve el problema, es posible que tengas que volver a configurar los ajustes del cortafuegos para que se pueda acceder al sitio web problemático. Consulta la documentación del cortafuegos o ponte en contacto con el proveedor del mismo para obtener más información sobre cómo ajustarlo.

Otras posibles soluciones para el error "No se puede acceder a este sitio web

Si los pasos mencionados anteriormente no consiguen solucionar el error "This Site Can't Be Reached", hay otras técnicas que puede probar:

Restablecer la configuración de Chrome

La configuración de Chrome a veces provoca el error "No se puede acceder a este sitio". Restablecer la configuración del navegador a sus valores predeterminados puede ayudar. He aquí cómo hacerlo:

1. Abra Chrome y haga clic en el icono de tres puntos de la esquina superior derecha.
2. Selecciona "Ajustes".
3. En el menú de la izquierda, haga clic en "Restablecer configuración".
4. Haz clic en "Restablecer y limpiar" y selecciona "Restaurar la configuración a sus valores originales".
5. Haz clic en "Restablecer configuración".

Actualización del navegador y del software del sistema

Un navegador y un software de sistema obsoletos pueden provocar a veces el error "No se puede acceder a este sitio". Asegúrate de tener instalada la última versión de Chrome y de tu sistema operativo. Aquí te explicamos cómo actualizar el software:

1. Abra Chrome y haga clic en el icono de tres puntos de la esquina superior derecha.
2. Selecciona "Ayuda" y haz clic en "Acerca de Google Chrome".
3. Chrome buscará actualizaciones y las instalará automáticamente si están disponibles.
4. Para las actualizaciones de software del sistema, vaya a la configuración de su sistema operativo y compruebe si hay actualizaciones.

Comprobar la configuración del proxy

Si utilizas un proxy para conectarte a Internet, puede ser la causa del error "No se puede acceder a este sitio". A continuación te explicamos cómo comprobar la configuración del proxy de Chrome:

1. Abra Chrome y haga clic en el icono de tres puntos de la esquina superior derecha.
2. Seleccione "Configuración" y haga clic en "Sistema".
3. Desplácese hasta la sección "Sistema" y haga clic en "Abrir la configuración del proxy de su ordenador".
4. En la pestaña "Conexiones", haz clic en "Configuración de LAN".
5. Asegúrese de que la opción "Detectar automáticamente la configuración" está marcada y el resto no.

FAQ: Preguntas frecuentes sobre el error "No se puede acceder a este sitio web

P: ¿Por qué sigo viendo el error 'This Site Can't Be Reached'?

R: Hay varias razones por las que puede aparecer este error. Algunas causas comunes incluyen problemas con DNS problemas con restricciones de conectividad de red impuestas por cortafuegos y más. Para saber cómo solucionar este problema, consulte las secciones anteriores de este artículo.

P: ¿Cómo puedo solucionar el error "This Site Can't Be Reached" en Google Chrome?

R: Para solucionar el error "No se puede acceder a este sitio" en Google Chrome, puedes intentar borrar la caché del navegador, restablecer la configuración DNS, desactivar las VPN, comprobar la configuración del cortafuegos, etc. Consulta la sección 4 para obtener instrucciones paso a paso.

P: ¿Qué ocurre si el error persiste incluso después de probar todos los pasos de solución de problemas?

R: Si ha probado todos los pasos recomendados para la solución de problemas y el error persiste, podría indicar un problema más importante. Es posible que desee ponerse en contacto con su proveedor de servicios de Internet o administrador del sistema para obtener ayuda.

P: ¿Es seguro desactivar temporalmente mi cortafuegos para solucionar el error?

R: Desactivar el cortafuegos puede ayudar a solucionar el error "No se puede acceder a este sitio", pero no es una solución permanente. Deberías activar el cortafuegos una vez que hayas determinado si está causando el problema. Además, es esencial que protejas tu dispositivo con otras medidas, como ejecutar un software antivirus.

P: ¿Puede producirse el error "No se puede acceder a este sitio" en otros navegadores web además de Google Chrome?

R: El error 'This Site Can't Be Reached' también puede producirse en otros navegadores web. Sin embargo, los pasos para solucionar el problema pueden variar según el navegador. Si encuentras el error en un navegador diferente, puedes consultar su documentación respectiva o solicitar ayuda a su equipo de soporte.

P: ¿Restablecer la configuración de Chrome puede ayudar a resolver el error "No se puede acceder a este sitio"?

R: Restablecer la configuración de Chrome puede ayudar a resolver el error "No se puede acceder a este sitio". Consulta la sección 8 para obtener instrucciones detalladas sobre cómo restablecer la configuración del navegador. Sin embargo, al restablecer la configuración se eliminarán todos tus marcadores, contraseñas guardadas y otras preferencias.