Cómo arreglar sitios web que no se cargan en Windows 11

En este artículo, voy a discutir las soluciones que pueden ayudarle a abordar el problema de ciertos sitios web no se carga en Windows 11.

Los síntomas de este problema pueden variar en función de su causa. Por ejemplo, puede darse el caso de que un sitio web concreto no se abra en el navegador mientras que otros se cargan sin problemas. Puede haber casos en los que un ordenador de una red no pueda acceder a Internet mientras que otros dispositivos funcionan correctamente. También puedes experimentar dificultades con aplicaciones como Skype que pierden conectividad a Internet.

Cuando tu conexión a Internet es problemática, puedes notar que las páginas web tardan un tiempo en cargarse y encontrarte con mensajes de error como "No se puede conectar", "Página web inaccesible", "ERR_TIMED_OUT", "ERR_CONNECTION_CLOSED", "ERROR_CONNECTION_REFUSED", "No se puede mostrar la página" o "La conexión ha expirado".

Exploremos algunos problemas que pueden causar que los sitios web no se carguen en equipos con Windows 10 u 11 y sus respectivas soluciones;

Los sitios web no se cargan en Windows 11

Problemas con el servidor DNS o los registros DNS

Los servidores DNS mal configurados o los registros DNS incorrectos son motivos habituales de problemas de acceso a Internet. Intente configurar manualmente el servidor DNS primario especificando Servidores DNS públicos de Google8.8.8.8 y 8.8.4.4.

He aquí cómo:

Localiza el botón de Inicio en la esquina inferior izquierda de tu pantalla. A continuación, selecciona "Configuración" en el menú que aparece. Se abrirá la ventana de Configuración, donde podrás acceder a las opciones para personalizar la configuración de Windows 11.

Dentro de la ventana de Configuración, navega hasta la sección "Red e Internet". Aquí puedes gestionar tus conexiones a Internet mediante Ethernet o Wi-Fi. Dependiendo del tipo de conexión, seleccione Ethernet o Wi-Fi y, a continuación, elija la red a la que está conectado actualmente.

La sección de configuración de red tiene una categoría llamada "Asignación de IP". Haz clic en el botón "Editar" dentro de esta categoría para modificar tu configuración IP. Por defecto, es probable que su ordenador esté configurado en "Automático (DHCP)", que obtiene automáticamente la configuración IP de su router o ISP.

Al hacer clic en "Editar", una nueva ventana presenta opciones. Cambia el ajuste de "DHCP" a "Manual". Este ajuste te permite introducir manualmente tu servidor DNS.

Después de cambiar al modo, asegúrese de que el conmutador IPv4 está activado. A continuación, verá los campos para introducir la información de DNS y DNS alternativo. En estos campos, introduzca 8.8.8.8 para DNS preferido y 8.8.4.4 para DNS alternativo.
Estas son las direcciones que puedes utilizar para los servidores DNS de Google.

Una vez introducidas estas direcciones, haz clic en el botón Guardar para aplicar los cambios. Tu servidor DNS cambiará a los servidores DNS de Google. Este ajuste puede mejorar la estabilidad y la velocidad de tu conexión a Internet, lo que se traduce en una experiencia online más fiable.

Pila TCP/IP incorrecta

Si tiene dificultades con su conexión a Internet y los sitios web no se cargan, puede deberse a la configuración de la pila TCP/IP. La pila TCP/IP es una parte de tu sistema que permite a tu ordenador conectarse a Internet. Si estos ajustes no están configurados correctamente, puede causar problemas de conectividad. Afortunadamente, existe un proceso para restablecer estos ajustes, que a menudo resuelve estos problemas.

He aquí cómo hacerlo:

Para empezar, abra el símbolo del sistema como administrador. Puedes hacerlo buscando "Símbolo del sistema" en la barra de búsqueda inferior izquierda, junto al botón Inicio. Cuando veas la aplicación Símbolo del sistema en los resultados de búsqueda a la derecha, haz clic en ella. Elige "Ejecutar como administrador". Esto abrirá el Símbolo del sistema con los privilegios necesarios para el siguiente comando.

Una vez que abra el Símbolo del sistema, debe introducir un comando que restablezca la configuración de la pila TCP/IP a su estado predeterminado. Escriba:

netsh winsock reset

Después de introducir este comando, espere a que el símbolo del sistema lo ejecute. Esto restablecerá efectivamente la configuración de su pila TCP/IP. Después de restablecer, probablemente recibirá una notificación indicando que el restablecimiento se ha realizado correctamente y que debe reiniciar el equipo para aplicar los cambios.

Cierre el símbolo del sistema. Proceda a reiniciar su ordenador. Para ello, haga clic en el botón Inicio, seleccione el icono de encendido y, a continuación, elija "Reiniciar". Volver a este artículo.

Entradas incorrectas en el archivo HOSTS

Si tiene dificultades para acceder a sitios web o estos no se cargan, es posible que las entradas de su archivo host sean incorrectas. El archivo de hosts es un sistema para asignar nombres de host a sus direcciones IP. La alteración de este archivo puede provocar problemas de conectividad.

He aquí cómo verificar y rectificar cualquier entrada en su archivo hosts:

Para empezar, abra el cuadro de diálogo Ejecutar pulsando las teclas Windows y R de su teclado. Esta acción abrirá un cuadro de diálogo en el que podrá introducir comandos.

En el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba confirmar con CTRL + SHIFT + ENTER:

bloc de notas C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts

Este comando abrirá su archivo hosts utilizando el Bloc de Notas, un editor de texto dentro de su sistema Windows 11.

Una vez abierto el archivo hosts, examine las entradas presentes. Por defecto, el archivo de hosts no contiene asignaciones fijas entre nombres DNS y direcciones IP. Si encuentras alguna entrada que asocie nombres de host con direcciones IP, podría estar causando problemas de conectividad.

Si observas alguna entrada que no te resulte familiar o que corresponda a sitios web a los que tienes problemas para acceder, no dudes en eliminarla. Para eliminar las entradas, selecciónalas con el cursor y pulsa la tecla "Supr" del teclado.

Una vez que hayas eliminado las entradas, recuerda guardar los cambios. Haz clic en "Archivo" en el menú de la ventana del Bloc de notas y elige "Guardar". Después, puedes cerrar el Bloc de notas.

Cortafuegos o antivirus que bloquean el sitio web

Si tiene dificultades para acceder a sitios web, es posible que su cortafuegos o software antivirus los estén bloqueando. Estas medidas de seguridad están pensadas para proteger tu ordenador de contenidos, pero a veces pueden ser demasiado precavidas y bloquear sitios seguros.

He aquí cómo resolver este problema:

En primer lugar, tendrás que comprobar la configuración de tu cortafuegos. Si utilizas el cortafuegos integrado de Windows, puedes acceder a esta configuración haciendo clic en el botón Inicio y seleccionando Configuración. A continuación, ve a Privacidad y seguridad. Navega hasta Seguridad de Windows. Haz clic en Firewall y protección de red. A continuación, seleccione Permitir una aplicación a través del cortafuegos. En esta sección, puedes ver si tu navegador está permitido a través del cortafuegos y añadirlo a la lista si no lo está.

El proceso será ligeramente diferente si utilizas un cortafuegos de terceros. Tendrás que abrir el software cortafuegos y buscar una sección en la que aparezca una lista de aplicaciones bloqueadas o permitidas. Si tu navegador está bloqueado, muévelo a la lista de permitidas.

A continuación, compruebe la configuración de su antivirus. La mayoría de los antivirus tienen una sección en la que puedes gestionar las excepciones para los sitios web.
Aquí hay un espacio en el que puede incluir sitios web en los que confía y a los que le gustaría acceder. Los pasos para añadir un sitio web a la lista de excepciones pueden variar en función del software antivirus que utilice. Por lo general, se trata de un proceso sencillo.

Recuerde que, aunque añadir un sitio web a la lista de excepciones de su cortafuegos o antivirus puede facilitarle el acceso, también puede aumentar la vulnerabilidad de su ordenador frente a las amenazas. Añada un sitio web a su lista de excepciones sólo si confía en su seguridad y fiabilidad.

Problemas con los certificados SSL de sitios web

Si experimenta errores SSL mientras navega por sitios web, podría deberse a que la configuración de fecha y hora de su ordenador es incorrecta. SSL (Secure Sockets Layer) es un protocolo de seguridad que garantiza la privacidad de los datos entre un servidor web y su navegador. Para garantizar el funcionamiento de SSL, la fecha y la hora de tu ordenador deben ser exactas.

A continuación se explica cómo actualizar la configuración de fecha y hora en Windows 11 para solucionar errores SSL:

Los certificados SSL tienen un periodo de caducidad. Su ordenador comprueba esta validez basándose en el reloj de su sistema. Si la fecha y la hora de su ordenador son incorrectas, puede hacer que su navegador piense que un certificado SSL ha caducado o que aún no es válido, dando lugar a errores SSL.

Para resolver este problema, tendrás que ajustar la fecha y la hora de tu ordenador. Para empezar, haz clic en el botón Inicio y selecciona Configuración. En la ventana Configuración, busca la opción Hora e idioma. Haz clic en ella. Se abrirá una página en la que podrás modificar la fecha, la hora y la configuración regional. En la sección Fecha y hora, asegúrate de que la opción de hora está activada automáticamente.

Puedes activar la función de sincronización automática con un servidor horario para asegurarte de que el reloj de tu ordenador es siempre preciso. Si esta opción ya está activada, puede intentar desactivarla. Luego actívela de nuevo para forzar una resincronización.

Si prefieres ajustar la fecha y la hora, puedes desactivar la función "Ajustar la hora automáticamente". Pulsa el botón "Cambiar" en "Ajustar la fecha y la hora" para introducir la fecha y la hora actuales. Considere la posibilidad de utilizar el Aplicación NetTime para sincronizar fechas y horas automáticamente.

Después de ajustar la fecha y la hora, cierre la ventana de Configuración. Reinicie su navegador. A continuación, puede intentar acceder al sitio web que anteriormente mostraba errores SSL. Cualquier error SSL debería resolverse ya que el reloj de su sistema ahora refleja la fecha y la hora.

Compruebe si su ordenador contiene malware, en concreto adware

Si tiene dificultades para cargar sitios web, uno de los posibles culpables podría ser un adware. El adware es un software que muestra anuncios en su ordenador, normalmente dentro de su navegador web. Estos anuncios pueden ralentizar el navegador, interferir con la conexión a Internet e incluso interrumpir la carga de los sitios web. Aquí tienes una sencilla guía para eliminar adware y resolver cualquier problema con la carga de páginas web.

Tratar con adware puede ser todo un reto, ya que a menudo se disfraza de software o se integra en programas que utiliza con frecuencia. Sin embargo, algunos indicadores pueden sugerir la presencia de adware en su ordenador. Entre ellos se incluyen la aparición de anuncios en determinados lugares, la observación de cambios no autorizados en la página de inicio del navegador web o la aparición repentina de nuevas barras de herramientas en el navegador.

Debe emplear un programa antivirus o antimalware para eliminar el adware de su sistema. Hay opciones disponibles tanto en versión gratuita como de pago. Algunas opciones populares son Avast, Malwarebytes y AVG. Estos programas están diseñados para escanear tu ordenador en busca de adware, así como de otras formas de malware, y posteriormente eliminarlos de tu sistema. En esta guía, proporciono pasos gratuitos para eliminar adware con AdwCleaner.

AdwCleaner, desarrollado por Malwarebytes, es un software de utilidad diseñado para hacer frente a problemas como el adware y las instalaciones de software no deseado en su ordenador, a menudo causados por la descarga de software gratuito o la visita a sitios web cuestionables. Este programa fácil de usar utiliza un escáner para examinar su dispositivo en busca de códigos potencialmente dañinos, como programas no deseados (PUP) y virus. Su objetivo principal es evitar la generación de anuncios emergentes y detener la instalación de barras de herramientas y extensiones maliciosas, con el fin de proporcionar una experiencia sin problemas al utilizar el ordenador.

Cuando AdwCleaner identifica estas amenazas durante su escaneo rápido, le alerta inmediatamente. La rápida detección de posibles problemas de seguridad en su PC le permite tomar el control y resolver estos problemas de forma segura, salvaguardando los datos expuestos.

AdwCleaner va más allá de la seguridad informática, ya que ayuda a eliminar las extensiones no autorizadas del navegador que se han instalado sin su conocimiento o consentimiento. Restaura la configuración del navegador a su estado predeterminado, garantizando una experiencia de navegación óptima y segura cada vez que visita sitios web.

AdwCleaner ofrece a los usuarios una solución instantánea y segura para eliminar secuestradores de navegador, errores de adware y programas no deseados de fuentes maliciosas en línea. AdwCleaner puede mejorar el rendimiento del equipo, reforzar las medidas de seguridad y optimizar la experiencia del usuario.

Descargar AdwCleaner gratis

Para empezar a utilizar AdwCleaner, descargue el programa y ejecute el archivo. No es necesario instalarlo. Una vez ejecutado, haz clic en "Escanear ahora" para iniciar el proceso de escaneado.

AdwCleaner descargará actualizaciones de detección de adware. Estas actualizaciones de detección garantizan las últimas capacidades de análisis de adware. A continuación, AdwCleaner procederá a realizar un análisis de detección exhaustivo en su equipo.

Después de completar el proceso de detección, verá la opción "Cuarentena" Haga clic en ella para eliminar el adware detectado. Para confirmar, haga clic en "Continuar".

Por favor, espere mientras AdwCleaner completa el proceso de limpieza. Debería ser una operación rápida. Una vez que AdwCleaner termine, haga clic en "Ver archivo de registro" para revisar los detalles de las detecciones y los procedimientos de limpieza.